华为手机账户无法登录密码 :账户内12万多资金去向不明,银行却说是储户授权,这钱谁该负责?

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广东江门,许某去查询余额的太平洋在线xg111时候,发现自己银行账户内12万多资金去向不明,于是去银行网点查询,被告知里面的钱全部转给了xg111企业邮局一个叫蒋某的人华为手机账户无法登录密码 。但许某表示自己从没有操作过或者授权过将该笔款项转给蒋某,于是马上报警。

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儿子说要买车,许某就去查询一下自己银行账户里还有多少钱,准备给儿子转款,可是这一查却吓一跳,自己账户内的钱居然不见了华为手机账户无法登录密码

但是自己手机上又查不到这些钱到底去哪了,于是就立马去银行网点查询,银行打印了相应的流水,发现自己账户内的钱陆陆续续的都转到一个叫蒋某的账户里华为手机账户无法登录密码

许某追问银行工作人员转账的原因和依据以及相关的情况,但银行只是告知:从2012年的8月18日到2013年的1月31日,这段时间内许某账户里面的钱,先后多次都转账到蒋某的账户里面转账金额合计126606元,但银行却表示无法告知转账的原因,也无法提供相关的转账凭证华为手机账户无法登录密码

许某表示自己从来没有办理过任何的转账手续,这些钱到底又是谁将它转给蒋某的呢?多次与银行交涉,未果,于是许某将银行起诉到法院华为手机账户无法登录密码

许某认为:

自己在银行开户办卡办存折,把钱存入银行,就表明双方已经建立了储蓄合同关系华为手机账户无法登录密码 。银行作为金融机构,应当对储户的资金安全承担相应的安全保障义务。

银行在没有得到自己授权的情况下,就无故将126606元转给他太平洋在线手机版人,且未能向自己提供合法解释及依据华为手机账户无法登录密码 。银行的这些行为给自己造成了经济损失并构成违约,银行应当承担赔偿损失等违约责任。

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银行辩称:

许某与银行的网上银行服务合作关系合法有效,受法律保护,对双方具有法律约束力华为手机账户无法登录密码 。许某注册了网银,登录后并领取了动态口令卡。该服务协议约定,许某必须妥善保管用户名密码,银行卡号,存折账号动态口令及客户安全证书等信息,并对通过以上信息完成网上银行交易负责。

许某的转账操作是通过输入正确的用户名密码验证码,并且成功登录网银,发起授权支付签约并成功签约的华为手机账户无法登录密码 。银行严格按照服务协议的约定,为许某提供了周到安全的服务,履行了合同义务,期间不存在任何违约及过错行为。

银行认为许某没有提交任何证据证明自己遭受了126606元的损失华为手机账户无法登录密码 。希望法院驳回诉讼,否则可能会产生严重的社会负面影响,甚至引发虚假诉讼诈骗银行资金的道德风险。

银行表示自己的网银系统经过权威机构认定,具有较高的整体安全性,并且出具了相关机构的证书华为手机账户无法登录密码

网银系统设置了多种网银安全认证机制,确保网银交易安全华为手机账户无法登录密码 。首先是登录保护措施,客户必须正确输入用户名,密码,验证码组合才能成功登陆。

登陆网银后进行投资服务的开通,修改支付限额,跨行授权支付签约等重要交易时,除了输入动态口令信息进行身份验证外,还需要用手机交易码进行确认华为手机账户无法登录密码

银行认为,在本案中,如果没有正确输入用户名,密码,验证码,动态口令及手机交易码,是不能够成功登录网银,并且申请开通授权支付的功能华为手机账户无法登录密码

银行表示网上银行交易系统安全可靠,涉案126606元向交易的发生系按照原告授权银行采取的操作,应该视为许某自行或授权委托人进行的交易,由此产生的后果应由许某自行承担华为手机账户无法登录密码

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法院经审理后认为:

许某开通网上银行业务,并且向账户内存入了资金,双方当事人的真实意思表达,没有违反法律的禁止性规定,是合法有效的储蓄存款合同华为手机账户无法登录密码

本案主要的争议焦点是银行是否对许某上诉被划转的126606元存款承担赔偿责任华为手机账户无法登录密码

银行作为提供储蓄服务的金融机构,需要对许某的银行卡信息及网上银行信息负有保密的义务,而且还应保证网上银行系统,设施设备以及安全控制设施设备的安全,从而保障存款人的资金安全华为手机账户无法登录密码

在本案中,银行为许某提供的网上银行业务已设有用户名,密码,动态口令华为手机账户无法登录密码 。许某不但本人知道用户名和密码,而且还实际持有可以随机生成动态口令的个人ETOKEN令牌。

在实际操作网上银行的过程中,网银用户必须同时正确输入上述三项信息,才可以正常使用网上银行业务华为手机账户无法登录密码

经查证,许某在使用网上银行的过程中并没有认真核对,导致个人的用户名密码等信息被泄露华为手机账户无法登录密码 。由于许某未按照《银行网上个人客户服务协议》的约定履行,妥善保管用户名密码等信息的义务,擅自登录非被告的官方网址,致使其在使用网上银行过程中相关信息被他人窃取,最终导致其账户内的资金损失。

许某对于自身账户内资金的数额,在平时使用账户时有义务知晓,但在被他人连续盗取14笔现金后,仍然没有察觉,由此可见其主观上存在疏忽大意,间接放任了自身损失的进一步扩大华为手机账户无法登录密码

作为银行机构,银行已经充分履行了保障存款人账户内资金安全的义务,且仅依据客户的要求提供了相应的金融服务,因此不存在主观的过错华为手机账户无法登录密码

综上法院判决,依据《合同法》第16条以及《民事诉讼法》第64条的规定,判决驳回许某的全部诉讼请求华为手机账户无法登录密码

本案的受理费用2832元,减半收取1416元由许某负担华为手机账户无法登录密码

案件来源,广东省江门市蓬江区人民法院华为手机账户无法登录密码

图文无关

标签: 户内 储户 去向 不明 说是

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